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Umarex Laserliner est fière d’annoncer la certification réussie de son système de gestion de la qualité conformément à la norme DIN EN ISO 9001:2015. L’audit a été passé avec succès sans divergence annexe.
« Le processus de certification pour notre gestion de la qualité a été très rapide », explique Klaus Vöbel, responsable de la qualité chez Laserliner. « L’année dernière, à la fin du mois d’août ont eu lieu les premières réunions à ce sujet et nous avons obtenu dès le mois de juin le certificat. »
Pour y parvenir, tous les services et tous les employés ont été impliqués dans le processus et ont dû expliquer et documenter par écrit les processus de travail.
« Nous étions déjà très bien préparés en amont. Dans une entreprise présente depuis près de 30 ans sur le marché, il existe déjà de nombreuses expériences et les processus de travail existent déjà », ajoute Klaus Vöbel. « Consigner par écrit les processus a permis de les considérer et a contribué à les optimiser à nouveau. »
Les employés et la direction de l’entreprise du Sauerland se réjouissent tous de la certification réussie.
« Nous sommes fiers de nos employés et nous nous sentons confirmés dans les valeurs de notre entreprise », affirme Martin Wonisch, gérant associé de Laserliner. « La clé de notre succès demeure notre exigence de fidéliser à long terme nos partenaires commerciaux en fournissant des produits irréprochables et un service de qualité supérieure afin de pouvoir être compétitif également à l’avenir. En tant que fournisseur, nous nous engageons à informer de façon détaillée sur nos produits et nos activités et jouissons d’une excellente réputation avec des interlocuteurs compétents. »
Laserliner garantit à ses clients une assurance de la qualité qui ne cesse d’optimiser les produits pour l’utilisateur et qui exclut tout risque pour les tiers.